Assistance

Aide de Contact Clipper, l’extension Chrome qui transforme du texte copié et des e-mails Gmail en contacts Google.

Écrivez dans la langue de votre choix. Chaque message est lu par la personne qui a créé Contact Clipper.

Signaler un problème

Les signatures prennent des formes infinies : aucun outil ne les lit toutes parfaitement. Si une valeur est dans le mauvais champ ou si quelque chose n’a pas marché, dites-le-nous et nous corrigerons ce que nous pouvons, au plus vite. Il est utile d’inclure :

Une copie du texte collé ou de la signature (modifiez d’abord les infos privées).
Ce que vous attendiez et ce que le panneau a affiché. Une capture d’écran est bienvenue.
Le numéro de version, affiché en haut des Paramètres du panneau.

Depuis la version 2.6.6, vous pouvez aussi appuyer sur Signaler un problème dans le panneau ou dans les Paramètres. Un e-mail s’ouvre avec la version déjà indiquée.

Premiers pas

Comment ouvrir Contact Clipper ?

Cliquez sur l’icône Contact Clipper dans la barre d’outils de Chrome pour ouvrir le panneau latéral. Pour garder l’icône visible, cliquez sur l’icône en forme de pièce de puzzle et épinglez Contact Clipper.

Où est le bouton Gmail ?

Ouvrez un e-mail dans Gmail et appuyez sur Ajouter aux contacts. Le panneau ne lit que l’e-mail affiché, seulement quand vous appuyez sur le bouton. Vous pouvez désactiver le bouton dans les Paramètres.

Sur quels ordinateurs fonctionne-t-il ?

Google Chrome sur Windows, Mac ou Chromebook. Il n’existe pas pour téléphone, mais ce que vous enregistrez apparaît sur votre téléphone via Google Contacts.

Le contact apparaîtra-t-il sur mon iPhone ?

Oui, si votre iPhone synchronise les contacts de votre compte Google. Sur l’iPhone, ouvrez Réglages, puis Contacts, puis Comptes, choisissez votre compte Google et activez Contacts. Les Android connectés au même compte Google se synchronisent seuls.

Lecture et enregistrement

Une valeur est dans le mauvais champ. Que faire ?

Vous pouvez modifier chaque champ avant d’enregistrer, et les champs dont le panneau n’est pas sûr sont signalés pour que vous les vérifiiez. Rien de ce que vous collez ne se perd : ce qui ne correspond à aucun champ va dans Notes. Si une signature a été mal lue, envoyez-la-nous pour que nous l’améliorions.

Et si un e-mail contient plusieurs personnes ?

Chaque personne devient un contact séparé dans une liste, avec son propre téléphone et e-mail. Les infos d’une autre personne ne sont jamais ajoutées au mauvais contact. Enregistrez-les tous d’un coup, ou seulement ceux que vous choisissez.

Et si la personne est déjà dans mes contacts ?

Contact Clipper cherche le même e-mail, téléphone ou nom avant d’enregistrer. Le contact existant est mis à jour au lieu d’être enregistré deux fois : nouveaux téléphones, e-mails, poste ou société sont ajoutés, et le reste ne change pas. Pour une seule personne, vous voyez d’abord la correspondance et vous choisissez.

Fonctionne-t-il avec Outlook ou Contacts Apple ?

Il enregistre dans Google Contacts. Pour les autres carnets, téléchargez le contact en vCard (.vcf) et importez-le.

Gratuit et Pro

Que se passe-t-il après mes 10 enregistrements gratuits ?

Le tri continue de fonctionner et vous pouvez toujours télécharger une vCard. L’enregistrement direct dans Google Contacts reprend le mois suivant, ou tout de suite avec Pro.

Qu’apporte Pro ?

Contacts illimités, un suivi dans votre propre feuille Google, plusieurs libellés par contact, et des connexions à Follow Up Boss, HubSpot et aux webhooks pour Zapier, Make et n8n. Pro coûte 29 $ par an ou 4,99 $ par mois, ou 79 $ une fois à vie (prix de lancement).

Comment résilier ?

Résiliez à tout moment dans les Paramètres de l’extension. L’offre à vie est un paiement unique : il n’y a rien à résilier.

Confidentialité

Qui peut voir mes contacts ?

Vos contacts vont uniquement dans votre propre compte Google. Contact Clipper n’a pas de serveur, ne vend pas vos données et ne les utilise pas pour la publicité. Lisez la Politique de confidentialité.

Comment le déconnecter ou le supprimer ?

Déconnectez Google à tout moment dans votre compte Google, sous Sécurité, puis « Applications tierces ayant accès à votre compte ». Désinstallez l’extension pour effacer tout ce qu’elle a stocké sur votre ordinateur.

Toujours bloqué ? Écrire à [email protected].